Sei già cliente?
A chi rivolgerti, caso per caso.
Rete e bollette non le gestisce DGC: ecco a chi rivolgerti per fare prima. Per qualsiasi altro dubbio puoi scriverci a info@dgcsrl.it.
Manca la luce o il gas, o c'è un guasto
Contatta il pronto intervento del distributore della tua zona: il numero è sulla bolletta. Per un odore di gas contatta subito il pronto intervento gas.
Una bolletta che non torna, rate, pagamenti
Per bollette, pagamenti e assistenza sulla fornitura il riferimento è il partner con cui firmi il contratto; per qualsiasi dubbio puoi comunque scriverci a info@dgcsrl.it.
Trasloco, voltura, subentro
Scrivici prima di traslocare: ti diciamo cosa serve e ti aiutiamo nella pratica con il partner.
Vuoi fare un reclamo
Scrivi prima un reclamo al partner con cui hai il contratto e conservane una copia. Se la risposta non ti soddisfa o non arriva nei tempi previsti, per luce e gas puoi chiedere una conciliazione gratuita al Servizio Conciliazione di ARERA; per internet e telefonia, una conciliazione su ConciliaWeb di AGCOM. Le regole aggiornate sono su arera.it e agcom.it.
Ti hanno contattato a nome di DGC?
Se qualcuno ti contatta a nome di DGC e hai un dubbio, prima di firmare scrivici a info@dgcsrl.it.